Yetkisiz Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

14 Ağustos 2026 günü saat 13.39’da Vodafone hattıma 0 312 524 25 48 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Betimark adına aradığını söyleyerek elektrik dağıtım şirketleriyle ilgili bir memnuniyet anketi yaptığını, bu kapsamda bana birkaç soru soracağını ve hangi il ve ilçede oturduğumu öğrenmek istediğini belirtti.

Yabancı ve güvenmediğim bir numaraya kişisel bilgimi vermek istemediğimi söyleyerek hiçbir soruya yanıt vermeden görüşmeyi sonlandırdım. Herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım, hiçbir sözleşme, abonelik, üyelik veya benzeri bir işlem için sözlü ya da online onay vermedim, “kabul ediyorum/onaylıyorum” anlamına gelecek hiçbir ifade kullanmadım. Telefonum bu numara için “spam şüphesi / potansiyel hile” uyarısı göstermekte, bu durum da endişemi artırmaktadır.

Bu görüşmeye rağmen hattım veya kimlik bilgilerim üzerine, Betimark veya bağlantılı herhangi bir kurum nezdinde olası bir abonelik, üyelik, sözleşme onayı ya da ücretli işlem yapılmış olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu nedenle söz konusu numaradan tarafıma yapılan aramanın ve görüşmenin şirket kayıtlarınızdan detaylı şekilde incelenmesini, şahsım adına hiçbir abonelik, üyelik, sözleşme veya ücretli işlem yapılmadıysa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

Aksi bir durum söz konusu ise tüm işlemlerin derhal ve eksiksiz iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve bu arama veya olası işlemler nedeniyle hattıma, adıma veya kartlarıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını istiyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve olası mağduriyetimin önüne geçilmesini talep ederim.