Betanotr Para Çekme Talebi Hesaba Geçmedi, Destek Yanıt Vermiyor

Betanotr üzerinden dün gece 1.435 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebini “çek ile” seçeneği üzerinden verdim ancak aradan uzun süre geçmesine ve sabah olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, işlem hâlâ beklemede görünüyor.

Canlı destekten ve diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım ve ne zaman ödeme alacağımı bilemiyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; yine de sistemleriniz üzerinden işlem hareketlerimden ve kayıtlarımdan bu çekim talebini rahatlıkla görebileceğinizi düşünüyorum. Para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tutarın gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.