Bestchoice Pilli Kahve Köpürtücüsü Çalışmıyor, A101 Mağazası Yardımcı Olmadı, Değişim İstiyorum

Bestchoice markasının pilli süt ve kahve köpürtücüsünü yakın bir tarihte İzmir Gediz A101 şubesinden satın aldım. Ürüne pil takmama rağmen zaman zaman duraksıyor, bazı zamanlar hiç çalışmıyor. Özellikle iki kaşık kahveyi köpürtmek için kullanmak istediğimde ürünü sıvının içine daldırdığım anda çalışmıyor, sadece dışarıda çalışıyor ve o zaman da çok güçsüz kalıyor. Farklı ve kaliteli piller denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünün dış kısmında hiçbir kırık, çatlak veya darbe izi yok, ıslanmadı ve yere düşürülmedi.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım A101 mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları bununla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar.

Bu nedenle sorunlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün düzgün şekilde çalışmaması ve mağazadan destek alamamam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.