Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fettah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

FreeSpin Sonrası 600 TL Eksik Kazanç Ve Destek Oyalaması

profile
Fettah
14 Mart 19:41
41
Fettah'ın Teşekkür Mesajı
“Kurallar tarafıma açık ve net şekilde anlatıldı cevapsız bırakmadığınız için teşekkür ederim.”

Benjabet sitesine bir yayıncı vasıtasıyla yeni üye oldum. 12 Mart akşamı aldığım FreeSpin sonrası hesabımda 800 TL kazanç görünürken, çevrim şartını tamamlamama rağmen sistem bu tutarın sadece 200 TL’sini ana kasaya aktardı. Kalan yaklaşık 600 TL kazancım hiçbir açıklama olmadan ortadan kayboldu.

Bu durumla ilgili canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım; ancak her seferinde sadece “lütfen bekleyiniz” denilerek oyalandım, ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de kuralların nerede yazdığına dair net bir bilgi verildi. FreeSpin ile ilgili kuralları görebileceğim açık, net bir yer de bulamıyorum. Yeni üye olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmam ve muhatap bulamamak beni gerçekten pişman etti; bu süreçte yönlendiren yayıncıyla bile tartışmak zorunda kaldım.

Ben, FreeSpin sonrası kazandığım 600 TL’nin neden ana kasaya geçmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa kazancımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür promosyonların şart ve kurallarının kullanıcıların açıkça görebileceği şekilde düzenlenmesini ve canlı desteğin sadece “bekleyiniz” diyerek geçiştirmek yerine somut yanıt vermesini istiyorum.

15 Mart 04:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhabalar, Benjabet Ailesi olarak yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Bununla birlikte teknik birim ilgili incelemelerini tamamladıktan sonra sorunun çözümü ile alakalı sizler ile iletişime geçecektir.Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Fettah
Fettah
15 Mart 22:06

Kurallar tarafıma açık ve net şekilde anlatıldı cevapsız bırakmadığınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

FreeSpin Kazançsızlığı Nedeniyle Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

profile
Suleyman
13 Şubat 15:50
379
freespin-kazancsizligi-nedeniyle-hesabimin-kapatilmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Promosyon Şartlarını Yerine Getirdim Ancak Bakiyem Sıfırlandı Ve Çekim Hakkım İptal Edildi

profile
14 Mart 00:41
240
promosyon-sartlarini-yerine-getirdim-ancak-bakiyem-sifirlandi-ve-cekim-hakkim-iptal-edildi-4.jpg
promosyon-sartlarini-yerine-getirdim-ancak-bakiyem-sifirlandi-ve-cekim-hakkim-iptal-edildi-3.jpg
promosyon-sartlarini-yerine-getirdim-ancak-bakiyem-sifirlandi-ve-cekim-hakkim-iptal-edildi-2.jpg
promosyon-sartlarini-yerine-getirdim-ancak-bakiyem-sifirlandi-ve-cekim-hakkim-iptal-edildi-1.jpg

Süratbet'te Çekim Şartları Tek Taraflı Değiştirildi Ve Ödeme Reddedildi

profile
16 Şubat 07:30
300
suratbette-cekim-sartlari-tek-tarafli-degistirildi-ve-odeme-reddedildi-7.jpg
suratbette-cekim-sartlari-tek-tarafli-degistirildi-ve-odeme-reddedildi-6.jpg
suratbette-cekim-sartlari-tek-tarafli-degistirildi-ve-odeme-reddedildi-5.jpg
suratbette-cekim-sartlari-tek-tarafli-degistirildi-ve-odeme-reddedildi-4.jpg
suratbette-cekim-sartlari-tek-tarafli-degistirildi-ve-odeme-reddedildi-3.jpg
suratbette-cekim-sartlari-tek-tarafli-degistirildi-ve-odeme-reddedildi-2.jpg
suratbette-cekim-sartlari-tek-tarafli-degistirildi-ve-odeme-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz