to read complaints and reviews, or file yours.Albüm Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım
25 Mayıs 2024 çekim yaptırdık, fotoğrafları yaklaşık 3 ay sonra B**** C****** sayfasına yükledik, albümler Mayıs 2025 ortasında elimize ulaştı. Şöyle bir durum da var Mayıs ayı yılın ilk düğünlerinin başladığı aydır, bu yüzden albümlerimizin gecikmesini ben yoğunluğa yorumlayamıyorum. Bugün beni arayan hanımefendi şikayeti dikkate alarak aradığı için teşekkür ederim ama konuşma üslubu benim şikayetimi dinlemeden beni sorgular gibi konuşması hoş değil. Konuşurken araya sesimi yükselterek girmek zorunda kaldım. Böyle bir durum için öyle bir üslupla konuşmak kesinlikle yanlış. Herhangi bir talebim yok sizden, yorumum diğer çekim yaptıracak kişiler için önemli olacağından dolayı yazıyorum.
Deri kaplı albüm tercih etmiştik Gelen albümlerin kalitesi güzel.
Merhabalar. Yorumunuzu aldık ve inceledik. Yalnız, kayıtları incelediğimizde yazdığınız şikayetin temelinde bulunan gecikmenin, bahsettiğiniz ŞEKİLDE olmadığını belirtmek isteriz. Kayıtlarımızı incelediğimizde ; fotoğraflarınızı çekimden 3 ay sonra yüklemediğinizi, 2024 Mayıs ayında yapılan çekimin fotoğraflarını, sizin 29 Aralık 20204'te yüklediğinizi görüyoruz. Ve albümünüzün 4 Mayıs 2025'te size sorunsuz şekilde teslim edildiğiniz görüyoruz. Albümlerinizi, sözleşmemizde belirttiğimiz 3.5 aylık yani 75 iş günü olan sürecimizi sadece 10 gün aşarak, 85 iş gününde teslim etmiş bulunuyoruz. Yani şikayette geçtiği gibi 8-9 ay değil sadece 10 iş günlük bir gecikme söz konusudur.! Bunun da sebebi sezon sonu albüm baskı yoğunluğumuzdandır. Ayrıca sizinle olan telefon görüşmemizde sizi sorgulamak niyetinde değiliz tabi ki, yazmış olduğunuz şikayetin aslını öğrenmeye çalışıyorduk. Çünkü şikayette belirttiğiniz bilgiler yanlıştı. Ve asıl problemin ne olduğunu öğrenmek için sizi aradık. Bahsettiğiniz şekilde ses yükseltme durumu da olmadı, siz araç kullanıyordunuz ve yazdığınız şikayeti hatırlamadığınızı söylediniz. Değerlendirmeniz için tekrar teşekkür ediyor mutlu günler diliyoruz.
