to read complaints and reviews, or file yours.Baywin Hesabıma Yatırdığım Para 10 Saattir Aktarılmadı
Baywin sitesindeki yatırım hesabıma bugün saat 14.00 civarında Ziraat Bankası üzerinden FAST ile 5.000 TL gönderdim. Normalde 5.001 TL olan yatırım kısmına yanlışlıkla 5.000 TL yatırdım. Dekontta alıcı ismi ve tüm bilgiler açıkça görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Durumu hemen canlı desteğe ilettim, dekontu da gönderdim. Ancak 'yoğunluk' gibi aynı gerekçeleri tekrarlayıp hiçbir somut çözüm sunmadılar. Yaklaşık 1 yıldır bu siteyi kullanan ve VIP üye olan biri olarak böyle bir sorun yaşamak ve bu kadar ilgisiz bırakılmak beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Gönderdiğim 5.000 TL’nin dekont üzerinden incelenerek en kısa sürede Baywin hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tutarın derhal banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizliğe dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Selimhan T. Baywin Destek Ekibi olarak, 34340428 numaralı bildiriminizi aldığımızı ve inceleme sürecini başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Değerlendirme sürecinin kesintisiz ilerleyebilmesi adına, lütfen iletişim bilgilerinizin güncel ve erişilebilir olduğundan emin olunuz. Baywin olarak, her geri bildiriminiz bizim için yol gösterici niteliğindedir. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak adına sizlerle iletişimde kalacağız. Saygılarımızla, Baywin Destek Departmanı
Tabii ki sizden cevap bekliyorum
Teşekkürler sorunum çözüldü
