Baykuş Uygulamasında Mor Ekran Ve Giriş Sorunu

Baykuş uygulamasını 5 Eylül’den beri ücretli olarak kullanıyorum ancak bir süredir uygulamaya girerken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran mor şekilde kalıyor ve bu nedenle içeriklere ulaşamıyorum. Bu sorun hem gündüz hem gece fark etmeksizin her gün devam ediyor, özellikle gece saatlerinde ise hem uygulamaya giremiyor hem de Baykuş’a yazamadığım için tamamen çaresiz kalıyorum.

Defalarca kez destek ekibine yazdım, her seferinde aynı şeyleri söylediler. İstedikleri tüm işlemleri yaptım, yönlendirmelerini aynen uyguladım ve benden talep ettikleri ekran kaydını da gönderdim. Buna rağmen hemen ardından “görüşmeyi sonlandırıyoruz” şeklinde mesaj atıyorlar ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunmuyorlar. Paramla aldığım bir hizmete düzenli olarak erişememek ve buna rağmen her seferinde aynı kalıpla cevaplar verilmesi beni mağdur ediyor.

Baykuş uygulamasındaki mor ekran ve giriş sorunumun teknik olarak incelenmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilecek duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.