Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Batı Lastik’te Eski Tarihli Lastik Takıldı, Cevap Gelmedi

Batı Lastik’te Eski Tarihli Lastik Takıldı, Cevap Gelmedi
11 Ocak 21:03129

8 Ocak sabahı İzmir Bornova’daki Batı Lastik’te aracım için 215/55/16 ebatlarında lastik taktırdım. İşlem sırasında lastiklerin üretim tarihiyle ilgili herhangi bir konuşma geçmedi, çünkü eski tarihli lastik takılacağını hiç düşünmedim ve normal olarak yeni üretim lastik kullanılacağını varsaydım. Eve geçtikten kısa süre sonra aklıma gelip lastiklerin üzerindeki tarihlere baktığımda, takılan lastiklerin 2 yıl öncesine ait, eski tarihli olduğunu gördüm.

Bunu fark eder etmez, yaklaşık 1 saat sonra firmayı telefonla aradım. Telefonda, benimle başka bir arkadaşın ilgilendiği, konuyu ona iletip bana dönüş yapacakları söylendi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim görmezden gelindi.

Ben, talep etmediğim ve bana bilgi verilmeden eski tarihli lastiklerin takılmasını ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Batı Lastik’in bir an önce benimle iletişime geçerek, takılan bu eski tarihli lastikleri yeni üretim tarihli lastiklerle ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.

Serhat
10 Mart 20:19

Geçte olsa bana dönüş yaptılar. Lastik tarihleri, fiyat ve pazarlık yapmışız gibi bilgilendirmişler gibi konuştular hatta kamera kayıtları olduğunu seside kaydettiğini söylediler. Kesinlikle doğru olmadığını söyledim. Madem bu kadar net konuşuyorsunuz atın hemen videoyu bende anında kaldıracağım yazıyı ve özür dileyeceğimi söyledim. Tabii ki de gönderemediler çünkü yalan konuştular. Batı lastik hüsran. Kesinlikle gitmeyi n. Dahada iletişime geçmesinler. Dahada gitmem de önermem de.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Batı Lastik Yedek Lastiğimi Başka Bir Aracınki İle Karıştırdı

19 Eylül 2024 10:121.076

"Bir çalışanın firma için ne kadar önemli olduğunu bir daha kanıtladı Orçun bey. Şikayetimin yayınlanmasından bir gün sonra bana ulaştı mağduriyetimi 2 gün içinde giderdi. Orçun beyin bana ulaştığı andan itibaren konuyu ele alışı, benimle konuşma şekli ve profesyonel yaklaşımı ile baştan sona mükemmel bir süreç yönetimi gösterdi. Kendisine teşekkür ediyorum. Batı Lastik firmasını da Orçun bey gibi elemanlar ile çalıştığı için tebrik ediyorum."

1

Ali Oto Lastik Yanlış Ve Eski Lastik Takıp Ekstra Ücret İsteyen Oto Lastikçide Mağduriyet Yaşadım!

13 Aralık 2025 00:21714

12.12.2025 günü saat 18:40 civarında sahibinden üzerinden bulduğum 205/55/16 ebatlarında Lassa kışlık oto lastiği satın ...

1 Destek
1

Garanti Kapsamında Olmayan Lastik Problemi

4 Nisan 2025 17:21811

20.03.2024 tarihinde Bornova Batı Lastik Tic. A.Ş. firmasından Seat marka aracımın ön iki tekeri için satın aldığım 2 ad...

5
Çözüldü

Garanti Sürecinde Yetersiz Destek Ve Müşteri İlgisizliği

28 Ekim 2024 14:25890

"Teşekkürler"

Garanti Sürecinde Yetersiz Destek Ve Müşteri İlgisizliği