Başkent Vize’nin Eksik Belge Yüklemesi Nedeniyle Vize Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Başkent Vize aracılığıyla eşim için İngiltere vizesi başvurusu yaptık. Eşimin yeşil pasaportu var ve bugüne kadar 3 kere sorunsuz şekilde yurt dışına çıktı. Buna rağmen, Başkent Vize’nin eksik belge yüklemesi nedeniyle 8 Ekim tarihinde yapılan başvurumuz yaklaşık 5 gün önce eksik belgeler yüzünden reddedildi. Bu durum, aslında çıkması gereken vizenin firmanın hatası yüzünden engellendiğini açıkça göstermektedir.

Başvuru sürecinde konsolosluğa kredi kartı ile, Başkent Vize’ye ise elden ödeme yaptım ve ikisine toplamda yaklaşık 60 birimlik bir ücret ödedim. Eksik belge sebebiyle başvurunun reddedildiği Başkent Vize tarafından da ifade edildi, ancak bu hataya rağmen mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Başvurunun reddine sebep olan bu ihmalkarlık sonucu hem zaman kaybı yaşadım hem de eşimin vizesi haksız yere engellenmiş oldu. Başkent Vize’nin yaptığı hata nedeniyle ödediğim konsolosluk ve aracı firma dahil tüm ücretlerin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.