Bambuss Mobilya’da Kırılan Koltuk İçin Para İadesi Talebi

Bambuss Mobilya’dan 2024 Mayıs ayında aldığımız koltuk, daha üzerinden bir yıl bile geçmeden 2025 Eylül ayında ayaklarından kırıldı ve ürün resmen çöktü. Yeni aldığımız bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla ilgili firmayla iletişime geçtiğimizde koltukları tekrar atölyede onaracaklarını söylediler. Tamir için 3 ay bekledik ve bu süreçte hem koltuğumuzu kullanamadık hem de ciddi şekilde mağdur olduk. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşandığı için tamir seçeneğini yeterli ve güven verici bulmuyoruz. Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan ve tekrar tekrar uğraşmaktan endişe duyuyoruz.

Bu nedenle arızalı koltuk için tamir değil, para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.