Balanu Protein Topları Görseliyle Gerçek Durumu Yanıltıyor

Balanu markasına ait “Fruity Protein Balls” ürününü Ocak ayında Carrefour’un online siparişi üzerinden satın aldım. Ürünü görseline ve açıklamalarına güvenerek tercih ettim, ambalajda kaliteli ve lezzetli bir atıştırmalık algısı oluşturuluyor.

Fakat ürünü denediğimde protein toplarının son derece lezzetsiz, kupkuru ve sert olduğunu gördüm. Ambalajdaki görselle ürünün gerçek hali arasında ciddi bir fark var ve bu durum kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu. Bu kadar kuru ve sert bir ürünün, görselde yumuşak ve iştah açıcı şekilde sunulması bence yanıltıcı bir durum.

Balanu firmasından, bu ürünün kalitesi, içeriği ve ambalajında kullanılan görsellerle gerçek ürün arasındaki fark hakkında tatmin edici ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.