Acil Göz Polikliniğinde Asistan Doktorun Kırıcı Üslubu Ve Hastaya Saygısız Yaklaşımı

31 Ağustos Pazartesi günü saat 09.48 civarında annemi geçmeyen arpacık şikayeti nedeniyle Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi Göz Acil polikliniğine götürdüm. Muayene için görüştüğümüz asistan doktor Z***** A****, meslek hayatının çok başında olmasına rağmen bu şikayetle doktora gelinmemesi gerektiğini, son derece yanlış ve kırıcı bir üslup kullanarak ifade etti.

Göz gibi hassas bir organla ilgili yaşadığımız bir problemi ciddiye almayıp, “böyle şeyler için doktora gelinmemesi gerektiğini” söylemesini hem hasta yakını hem de bir vatandaş olarak kabul edemedik. Hiçbir muayene, tedavi ya da net bir tıbbi açıklama yapılmadan bu şekilde geri çevrilmek bizi hem endişelendirdi hem de üzdü. Bunun üzerine S***** hocaya danıştım, kendisi gayet güzel ilgilendi ve durumumuzu anlayacağımız şekilde anlattı.

Ben bu şikayette, özellikle acil serviste görev yapan asistan doktorların hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim dili konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa iletişim ve hasta hakları konusunda hatırlatıcı eğitimler verilmesini ve benzer bir üslubun başka hastalara yaşatılmamasını bekliyorum.