Kurallara Uygun Olarak Yükselttiğim 2.410 TL Bakiye Haksızca Silindi


Bahis.com sitesinde 00:40 - 01:25 aralığında, pazar günü yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Site, kaliteli ve zengin bir arayüze sahip olmasına rağmen, ne yazık ki ahlak ve kullanıcıya saygı konusunda ciddi şekilde sınıfta kalmaktadır.
Telegram üzerinden yaptıkları paylaşımda “Yatırımı olan her üye yararlanabilir” şeklinde bir duyuru yapmalarına rağmen, canlı destek ile görüştüğümde kampanyanın yalnızca Silver, Gold ve Platinum üyelere özel olduğu söylendi. Bu çelişkili ve yanlış bilgilendirme nedeniyle hem gereksiz yere canlı destekte bekletildim hem de açıkça yanıltıldığımı hissettim.
1500 TL’lik ödül benim için mesele değil, asıl önemli olan insanlara dürüst ve saygılı davranılmaması, yanlış bilgi verilmesi ve bunun düzeltilme ihtiyacı bile hissedilmemesidir. Bu tavır, kullanıcıyı önemsemeyen, saygısız ve ahlaki açıdan sorunlu bir yaklaşımın göstergesidir. Yanlış bilgilendirme yaparak kullanıcıları oyaladıklarını ve bu şekilde aslında sadece kendilerini küçük düşürdüklerini düşünüyorum.
Bahiscom yetkililerine şunu özellikle belirtmek istiyorum: Ne ekerseniz onu biçersiniz. Bu şikayet paylaşımı tamamen kendi yaptığınız yanlışların bir sonucudur ve bunun düzeltilmesini, en azından kullanıcıya karşı dürüst ve net bir iletişim kurulmasını bekliyorum.


Bahis.com’da Telegram üzerinden verilen bedava spin etkinliklerinden yararlanmak istedim. Ancak kodu girmek için canlı desteğe bağlanmakta çok uzun süre bekletiliyorum. Bağlandığımda ise ya etkinlik süresinin dolduğu ya da daha önce yararlandığım gerekçesiyle kodum kabul edilmiyor. Müşteri hizmetler...

Bakiyemde 5,60 TL vardı. 3 TL'lik çevrimde Bonus kazandım. Bonusun ilk aşamasında paralar toplandı. İkinci aşamasında 'Kasiyer ile kontağa geçin' diyerek oyunuma müdahale edildi. Oyuna devam edemedim. Hem Telegram hem de canlı destek çalışanları sorunu çözemediler. Canlı destekteki bayan, bakiyemin ...