Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kapalı Ambalajlı Peynirde Yabancı Böcek Benzeri Madde Ve Çocuk Güvenliği Sorunu

Kapalı Ambalajlı Peynirde Yabancı Böcek Benzeri Madde Ve Çocuk Güvenliği Sorunu
Kapalı Ambalajlı Peynirde Yabancı Böcek Benzeri Madde Ve Çocuk Güvenliği Sorunu
Kapalı Ambalajlı Peynirde Yabancı Böcek Benzeri Madde Ve Çocuk Güvenliği Sorunu
Kapalı Ambalajlı Peynirde Yabancı Böcek Benzeri Madde Ve Çocuk Güvenliği Sorunu
58
Ekin'in Teşekkür Mesajı
Firma yetkilileri konuyla ilgili benimle iletişime geçmiştir, ürünlerin gerekli her birimde denetiminin yapılacağı tarafıma iletilmiştir.

Getir üzerinden Bahçıvan marka Örgü Peynir ürünü (200 g) satın aldım. Ürün kapalı ambalajlıydı ve son kullanma tarihi STT 13.12.2026, pn 00215m 23.25 olarak görünüyordu. Ertesi gün, 5 yaşındaki çocuğumun tüketmesi için peyniri açıp kesmeye başladığımda, peynirin içinde farklı lekeler olduğunu fark ettim. Peyniri çevirdiğimde ise peynirin içinde böcek benzeri, yabancı bir cisim bulunduğunu gördüm.

Kapalı ambalajlı ve son kullanma tarihi geçmemiş bir gıda ürününün içerisinde bu şekilde bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından son derece rahatsız edici ve düşündürücü bir durum. Üstelik bu ürün küçük bir çocuğun tükettiği bir gıdaydı; bu nedenle konuyu kesinlikle görmezden gelmek istemedim.

Ürünün fotoğraflarını, ambalajını ve parti/lot bilgilerini saklıyorum. Peyniri aldığım yer üzerinden iade işlemini zaten gerçekleştirdim, ancak asıl olarak üretici firmanın bu konuda sorumluluk almasını, gerekli incelemeyi yaparak ürünün bu şekilde tüketiciye nasıl ulaştığını araştırmasını ve konuyla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapmasını bekliyorum.

Yetkililerin bu durumu ciddiyetle ele almasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

21 Ağustos 11:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...

Ekin
21 Ağustos 18:48

Firma yetkilileri konuyla ilgili benimle iletişime geçmiştir, ürünlerin gerekli her birimde denetiminin yapılacağı tarafıma iletilmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihine Aylar Varken Aldığım Peynir Küflü Çıktı Marka Güvenim Sarsıldı

497

8 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Tepekum Şok market ’ten 200 gram vakumlu paket Bahçıvan marka Çeçil Peyniri satın aldım....

Son Kullanma Tarihine Aylar Varken Aldığım Peynir Küflü Çıktı Marka Güvenim Sarsıldı
Son Kullanma Tarihine Aylar Varken Aldığım Peynir Küflü Çıktı Marka Güvenim Sarsıldı
Son Kullanma Tarihine Aylar Varken Aldığım Peynir Küflü Çıktı Marka Güvenim Sarsıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paketi Açılmamış Bahçıvan Peynir Küflendi

Paketi AçılmamışBahçıvan Peynir Küflendi

Profil fotoğrafı
Buğra
Bahçıvan Küflü Rende Mozerella Peynir!

Bahçıvan KüflüRende Mozerella Peynir!

Profil fotoğrafı
Beril
Bahçıvan Tost Peynir Soğan Gibi Bir Şey Kokuyor

Bahçıvan TostPeynir Soğan Gibi Bir Şey Kokuyor

Profil fotoğrafı
Ebru
Bozuk Bahçıvan Labne

Bozuk BahçıvanLabne

Profil fotoğrafı
Gamze
Bahçıvan Ürün Kalitesi Hakkında Mağduriyet Bildirimi

Bahçıvan ÜrünKalitesi Hakkında Mağduriyet Bildirimi

Profil fotoğrafı
Merve