Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34316454

Aypark AVM Bağcılar Şubede Personelin Alay Edici Davranışı

profile
Dürdane
Aypark AVM
24 Kasım 2025 10:24
310

25 dakika kadar önce Bağcılar Meydan’daki Aypark AVM içindeki züccaciye mağazasında kızımla birlikte son derece incitici bir olay yaşadım. Kızımın dil rahatsızlığı var ve çalışanın önünden geçmek için kibarca “pardon” dedi. Bunun üzerine çalışan, kızımın konuşma şeklini alay eder gibi taklit etti, ardından arkasından da konuşma taklidini sürdürdü.

Kızımın rahatsızlığıyla alay edilmesini bizzat gözümle gördüm ve kulaklarımla duydum. Olayı kendisine söylediğimde ise yaptığını tamamen inkar etti ve bana yalan söylediğimi ima etti. Dahası, yanındaki arkadaşıyla birlikte üzerimize doğru yürüdüler ve bu tavırlarıyla kendimizi tehdit altında ve daha da rahatsız hissettik. Mağazada çalışanların bir kısmının yabancı uyruklu olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.

Olayın ardından mağaza içinde bir yetkiliyle görüşmeye çalıştım ancak sadece susturulmakla kaldım, çalışan hakkında hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir özür de iletilmedi. Çocuğumun rahatsızlığıyla alay edilmesini, ardından da inkar ve üzerimize yürüme şeklindeki davranışı asla kabul etmiyorum.

Bu çalışanla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağazadan yazılı ve açık bir özür talep edilmesini ve böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için çalışanların özellikle müşteri ile iletişim ve engelli / özel gereksinimli bireylere yaklaşım konusunda uyarılmasını ve eğitilmesini istiyorum. Burası bir zücaciyeci

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Meydanpark AVM 3 Yaşında Kızımla Alışverişe Gittik 3 Yaşında Çocuk Oyuncaklara Dokunu

profile
Yağmur
Meydanpark AVM
19 Mayıs 2024 14:32
1.363

Pursaklar Meydan Park AVM çalışanları ile yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Üç yaşındaki kızımla alışveriş yapmak için AVM'ye gittik. Kızım oyuncaklara dokunduğu için, çalışanlar tarafından 'Çocuklar oyuncaklara dokunmasın' şeklinde bir anons yapıldı. Kızımı yanıma alarak alışveriş...

Yön AVM Terbiyesizlik. Saygısızlık. Çalışanlar. Müşteriye Saygısızlık

profile
Sinem
Yön AVM
30 Ekim 2023 21:00
2.054

Bağcılar Meydan Yön AVM şubesi ilk açıldığından beri evimin bütün ihtiyaçlarını oradan almışımdır. Ger seferinde sürekli alışveriş yaptığınız yer kaydımızda var diye sabrettiğimizi için bu son alışverişimizde burnumuzdan geldi oğlumuza bebek arabası almak istedik alt kata indik biri genç biri yaşlı ...

1 Destek
1 Yorum

Fırsat AVM (Adana) Personel Saygısızlığı

profile
Berke
Fırsat Avm | Adana
27 Nisan 2024 19:48
1.052

Şikayetimi şu şekilde beyan etmek isterim. Fırsat AVM çalışan personel felaketi. Fırsat AVM de eşim ile alışveriş esnasında bir mağaza personelinin yanımıza aniden, olan biteni anlamadan yaklaşarak elinize almış olduğunuz ürünü açtıysanız alacaksınız beyefendi sizin gibi insanlar bu şekilde açıp alm...

Personelin Saygısız Davranışları Alışverişi Olumsuz Etkiledi

profile
Aygül
Meydanpark AVM
30 Ağustos 2025 22:11
453

Bugün Meydanpark AVM Bağcılar şubesinde alışveriş yaparken, mağazada görevli personelin tüm müşterilere karşı yüksek sesle ve saygısızca davrandığına şahit oldum. Alışveriş sırasında bana ve diğer müşterilere karşı da saygısız mimikler ve cevaplarla yaklaşılması, alışveriş deneyimimi son derece olum...

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Meydanpark AVM Hatalı Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Meltem
Meydanpark AVM
05 Nisan 2024 01:26
1.158

Bağcılar şubesinde bulunan Meydanpark AVM'den hafta sonu 12'li tabak seti aldım. Ancak iki tanesini farklı desen almışım, ayrıca aldıklarımın yanları hafif kırık çıktı. Çalıştığım için 4 gün sonra değişim için gidebildim. Gittiğimde kasadaki kişi, suratıma dahi bakmadan 'değişimimiz yok' dedi. Bunun...

Benzer Şikayet Yaz