Açma Kapama Ve Bluetooth Tuşları Çalışmayan Gece Lambası İade Talebi

28 Ağustos’ta Ayluna.co Instagram sayfası üzerinden iki adet gece lambası siparişi verdim, ürünler 1 Eylül’de teslim edildi. Gece lambalarından birinde açma–kapama ve Bluetooth tuşları çalışmıyor, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram sayfası üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sayfada başka bir iletişim numarası da bulunmuyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi tamamen muhatapsız hissetmeme neden oldu.

Sorunlu gece lambası için ayıplı ürün kapsamında iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.