to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Gece Lambası İçin İade Ve Değişim Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde Ayluna firmasından internet üzerinden 4957 numaralı siparişimle 1.599,99 TL ödeyerek bir gece lambası satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak maalesef hiç çalışmıyor.
Ürün arızalı çıktığı için firma ile iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir çözüme ulaşamadım. Kullanılamaz durumda gelen bu ürün için iade veya sorunsuz, çalışan bir ürünle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ayluna. Shop internet sitesi üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde bir adet gece lambası siparişi verdim. Ürün 23 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ancak gece lambasının USB girişi bozuk olduğu için ürün hiç çalışmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce mail yoluyla firmaya ulaştım, ardından da Instagram üzerinden kendilerine yazdım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Sitede herhangi bir iletişim numarası da bulunmadığı için firmaya ulaşamıyorum.
Bozuk olarak teslim aldığım gece lambasının, 4957 numaralı siparişim kapsamında, çalışır durumda yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
