to read complaints and reviews, or file yours.Barbunyada Çamur Gibi Durum: Ücret İadesi Talebi
Aydın Doğal Ürünler’den internet üzerinden barbunya, bamya ve taze fasulye satın aldım. Bamya lezzetliydi, taze fasulye de çok iyi olmasa da zorlanarak yenebilecek durumdaydı. Ancak gönderilen barbunya tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün çamur gibi, tazelikle uzaktan yakından ilgisi olmayan, sanki kuru barbunyayı biraz haşlayıp dondurmuşlar gibi bir haldeydi ve kesinlikle alınmaması gereken bir ürün olduğunu düşünüyorum.
Yaz başında aldığımız bu ürünleri yardımcı personelimiz derin dondurucuya yerleştirmişti, bu yüzden uzun süre tekrar gündemimize gelmedi. WhatsApp mesajlarımı temizlerken satıcıyla olan yazışmayı görünce, hem kendilerine hem de buraya durumu yazma gereği duydum. Kendilerine WhatsApp üzerinden ürünle ilgili memnuniyetsizliğimi ilettim ve barbunyanın bu hali nedeniyle kullanılabilir olmadığını belirttim.
Bu kötü durumdaki barbunya için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İstenirse elimde kalan tüm barbunyayı geri göndermeye hazırım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Barbunya ürününün çamur gibi olması nedeniyle memnuniyetsiz kaldım, WhatsApp üzerinden şikayetimi ilettim ve üzüldüklerini söylediler ancak çözüm getirmediler; bir telefon numarası verdiler fakat arama yapılmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
