Fiş Almadan Satın Alınan Ayakkabının İadesi Reddedildi

Ayakkabıcızade Keçiören şubesinden dün spor deri bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale yaparak gerçekleştirdim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir fiş ya da belge verilmedi.

Ayakkabıyı ertesi gün kısa süre giydiğimde ayaklarımı üstten ciddi şekilde vurduğunu ve rahatsız ettiğini fark ettim. Bunun üzerine bugün mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza yetkilileri ise ayakkabının kullanıldığını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Ben de ayakkabıyı denemeden, giymeden ayağıma vurup vurmayacağını anlamamın mümkün olmadığını ifade ettim ancak buna rağmen olumsuz cevap aldım.

Hem fiş verilmemesi hem de ertesi gün ayağımı vuran ayakkabının iadesinin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabıyı kullanamayacak durumdayım ve bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.