to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Hakkım Keyfi Olarak Engellendi, Param Geri Verilmedi
17 Mayıs 2025’te Instagram üzerinden awave (Pole Pole Stüdyo Prodüksiyon Hizmetleri Ltd. Şti.) markasından toplam 11.485 TL’lik alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin kumaş kalitesi çok kötüydü ve beğenmediğim için iade etmek istedim.
Ancak firma hukuka aykırı şekilde “iade kabul etmiyoruz” diyerek yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Ürünler hazır giyim olmasına rağmen keyfi şekilde “özel üretim” denilerek iade hakkım engellendi.
Ürünleri geri göndermeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım.
Tüketici haklarını hiçe sayan bu markaya karşı herkes dikkatli olmalı!
Zeynep hanım merhaba, ben de aynı şeyi bugün yaşadım. Sonuç olarak ne oldu? Ben de tüketici heyetine yarın başvuracağım.