Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Miri sonucu yetersiz buldu

Avon Mağazasında 30 Gün İade Hakkım Reddedildi Ve Ürün Performansı Değişti

Avon Mağazasında 30 Gün İade Hakkım Reddedildi Ve Ürün Performansı Değişti
profile
07 Şubat 19:42
311

Espark AVM’deki Avon mağazasından iki gün önce argan yağı satın aldım. Yıllardır aynı ürünü kullandığım için tekrar aldım; ancak bu sefer ürünün yapısının değiştiğini ve önceki etkisini kesinlikle göstermediğini fark ettim. Ürün, yıllardır alışık olduğum performansı sunmuyor ve benim için tamamen işe yaramaz durumda.

Mağazaya geri gidip iade talebinde bulunduğumda, satış politikasında açıkça “Ürün kutudan çıkmış ve hatta kullanılmış olsa bile 30 gün içinde iade edilebilir” yazmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Mağazada E*** isimli çalışan, M***** isimli biriyle telefon görüşmesi yaptı ve görüşme sonucunda iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Hem yazılı satış politikasına hem de kısa süre önce yapılmış bir alışveriş olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, satış politikalarında belirtilen 30 gün içinde iade hakkımın tanınmasını ve bu argan yağının ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladığımızı bilmenizi isteriz. Müşterimize, iletmiş olduğu şikayetle ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

13 Şubat 16:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2025 02:46
916

Geçmiş Tarihli Ürün Satışı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
31 Aralık 2025 10:01
635
gecmis-tarihli-urun-satisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
5
Süphiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avon Kozmetik Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Farkı ve İade Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 19:06
628
"Merhaba Avon merkezden birkaç defa aradılar beni. Özür dileyip para iadesinin yapılmasını sağladılar. Buradan müşterisini mağdur etmediği için teşekkür ediyorum. Ayrıca sorunumu çözmelerine aracı oldukları için, Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim"
avon-kozmetik-magazasinda-yaniltici-fiyat-farki-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
31 Aralık 2023 18:31
1.467

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru