Avon Günlük Kremi Yeni Formülüyle Cildi Kuru Bırakıyor

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Avon müşterisiyim ve birçok ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle son 5 yıldır da yaşım için uygun olduğu için anew Platinum Lift & Tighten Day Cream SPF 30 gündüz kremini tercih ediyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce bu kremden iki kutu daha aldım ancak yeni gelen ürün, daha önce bitirdiğim aynı kreme göre belirgin şekilde farklı.

Önceki kullandığım krem yoğun kıvamlıydı ve gün boyunca cildimi nemli tutuyordu. Yeni aldığım krem ise el kremi formunda, çok daha cıvık bir yapıda ve birkaç saat içinde cildimi kupkuru bırakıyor. Kıvamı da etkisi de önceki kremime göre oldukça yetersiz geldi. Ürünün kalitesinin ve performansının düştüğünü düşünüyorum. Ürün ambalajı üzerindeki barkod ve son kullanma tarihi bilgisi 5 05*********65 ve z17.06.2026 şeklindedir.

Yıllardır bu ürünü kullanan, ne aldığını bilen bilinçli bir müşteri olarak aradaki farkı çok net hissediyorum ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün formülünde değişiklik varsa bunun açıkça belirtilmesini, mümkünse eski performansındaki ürünle değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık Avon ürünleri almamayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.