Vaat Edilen Bonusun Hesabıma Yatırılmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Avibet’e üye olduktan sonra geçen hafta ilk canlı kuponumu oynadım. Site, ilk canlı kupon sonrası hediye Bonus verileceğini ve bu bonusun 24 saat içinde tanımlanacağını belirtmişti. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi.
Durumu hem site içi mesajlarla hem de destek hattına yazarak iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadığı gibi bonusum da tanımlanmadı. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada kullanıcı adı, telefon vb. Bilgileri belirtmiyorum; ancak Avibet sisteminde tüm bilgilerim ve işlem geçmişim mevcuttur, istenirse kolayca kontrol edilebilir.
Tarafıma vaat edilen hediye bonusunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Verilen sözlerin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Söz Verilen Bonusum Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Geçen hafta Avibet’e üye oldum ve ilk canlı kuponumu oynadım. Üyelik sırasında ve sonrasında hediye bonusumun 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı be...