to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Avast Aboneliği İçin Yetkisiz 399 TL Çekim Ve Destek Sorunu
Avast Premium aboneliğimi geçen yıl iptal etmeme rağmen bu ay, yaklaşık 8 gün önce Enpara kredi kartımdan 399 TL tutarında yeniden çekim yapıldığını fark ettim. Ürünlerini kullanmıyorum ve iptal etmiş olmama rağmen kartımdan habersiz ve onayım dışında ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Avast’ın kendi sayfası üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da herhangi bir sonuç alamadım. İletişim için önerilen adres ve telefon numarası Amerika Birleşik Devletleri’ne ait ve İngilizce bilmediğim için destek alamıyorum. Bu nedenle hakkımı doğrudan firmadan arayamıyor, mağduriyetimi gideremiyorum.
Aboneliğimin geçen yıl iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan 399 TL çekilmesinin açıklanmasını, bu haksız çekimin en kısa sürede iadesini ve aboneliğimin sistemlerinizde kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
