Rızası Olmadan Uygulanan Kolajen İşlemi, 5 Bin TL Ücret Talebi Ve Tehdit Edici Yaklaşım

Ankara Çankaya’daki Aura Life Güzellik Tunalı şubesinde yaklaşık 2 aydır lazer epilasyon paketi için seanslara gidiyorum. Her gidişimde özellikle nakit ödeme isteniyor ve kart geçmiyor denilerek yönlendiriliyorum, buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura da verilmiyor.

Son gittiğim seansta rızam olmadan “kolajen sürmemiz gerekiyor” diyerek bir işlem yaptılar. Bu işlem için önceden ücret bilgisi verilmedi, kolajen sürüldükten sonra 5.000 TL ücret istendi. Ücreti nakit ödemem gerektiği söylendi, kartla ödeme kabul edilmedi ve yine fatura verilmedi, ödemeye dair bir belgeyi de dosyaya kaldırdıklarını söyleyerek tarafıma teslim etmediler.

İtiraz ettiğimde çalışanlar tarafından “sizi icraya vereceğim” denilerek tehdit edildim. Onayım olmadan yapılan bu kolajen işlemi, sonradan söylenen yüksek tutarlı ücret ve buna rağmen fatura verilmemesi ile çalışanların tehditkar tutumundan dolayı mağdur oldum.

Rızam dışında yapılan işlemin ve talep edilen 5.000 TL ücretin iptal edilmesini, faturalandırılmayan ödemelerimle ilgili açıklama yapılmasını ve işletmenin tehdit içeren bu yaklaşımı hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.