to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 saat 14:00 civarında Ankara Yenimahalle Batıkent’teki Atlantis AVM içinde bulunan Atlantis Saat mağazasına Casio marka saatimin kordonunu kısalttırmak için gittim. Mağazada görevli olduğunu ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, işlem için 30 dakika süre verdi; bunu normal karşılayıp kabul ettim.
Ben bu süreyi mağazada beklemek istediğimi belirttim. Mağazada tek müşteri bendim ve tüm koltuklar boş olmasına rağmen, sözde mağaza müdürü dışarıda beklemem gerektiğini söyledi. Saatimi teslim edip dışarıda beklemek istemediğimi, güvenmediğimi ve içeride oturmak istediğimi ifade ettiğimde ise, hem ürünümün işlemini yapmayacağını söyledi hem de mağazanın dışına çıkmamı istedi.
Bu süreçteki üslup, müşteriyle konuşma tarzı ve yaklaşımı son derece saygısız ve müşteri memnuniyetinden uzak bir şekildeydi. Saatimin kordon kısaltma işlemi için 150 TL ödeme yapmama rağmen, hem hizmeti alamadım hem de mağazadan adeta kovulur gibi çıkarıldım. Müşteriye bu şekilde davranan, mağazada tek müşteri varken oturmasına bile tahammül edemeyen bir kişinin mağaza müdürü olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Atlantis Saat yetkililerinin, özellikle Atlantis AVM içindeki bu şubede görevli ve kendini mağaza müdürü olarak tanıtan kişi hakkında gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını, çalışanlarına müşteriye nasıl saygılı ve adil davranılması gerektiği konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.
Ankara Yenimahalle Batıkent’teki Atlantis AVM içinde bulunan Atlantis Saat mağazasından 2 Aralık tarihinde nişanlımın babasına otomatik bir saat satın aldık. Nişanlımın babası yaşı gereği kullanmakta zorlanabilir diye tereddüt yaşadığımızı mağaza çalışanına özellikle belirttik. Buna rağmen, eğer kul...
29 Ocak 2026 tarihinde Konyalı Saat’in internet sitesinden Nacar marka bir kol saati beğenip, yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordonunun bileğimi sıktığını ve kısa geldiğini fark ettim. Marka güvenilir olduğu için özellikle buradan alışveriş yapmıştım ancak yaşad...
3 Mart 2026 tarihinde Armada saat internet sitesinden Tommy marka bir bayan saat sipariş ettim. Siparişi WhatsApp üzerinden konuşarak onayladım, ürünün hemen kargoya verileceği söylendi ve o aşamada son derece kibar bir iletişimi vardı. Daha sonra saatin fiyatı düştüğü için ürünü iade edip yeniden, ...
Armada saat firmasından 18/10/2024 tarihinde satın aldığım Citizen Tsuyosa saat, yurt dışında olduğum dönemde eve teslim edildi ve ambalajlı olarak kutusu açılmadan bekledi. 20/01/2025 tarihinde eve döndüğümde kutu açılışını yaptığımda saatin çalışmadığını fark ettim. Firmayı aradığımda saatin sıfır...
Carroottr internet sitesi üzerinden çiftler için saat kampanyası kapsamında Casio marka saat siparişi verdim. İlk başta iki saati de siyah olarak sipariş etmiştim, sonrasında her ikisini de gri ile değiştirmek istediğimi belirttim ve bu değişimin yapılacağı söylendi. Ancak ürünler elime ulaştığında ...
Yorumlar