Ödeme Alındı Fakat Yaz Okulu Kaydı Oluşturulmadı Ve Uzun Süreli Geri Dönüş Bekleniyor

Atılım Üniversitesi Hukuk Fakültesi yaz okulu kaydı sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaz okulu kayıtlarının son günü ödeme işlemi yaparken sistemsel bir sorunla karşılaştım ve mesai saati sona erdiği için ilgili birimlere ulaşamadığımdan işlemi tamamlayamadım.

Yaklaşık bir hafta sonra öğrenci bilgi sistemine tekrar girdiğimde yaz okulu ödeme ekranının hâlâ açık olduğunu gördüm. Sistem ödemeyi kabul ettiği için ücreti yatırdım; ancak ödeme başarıyla alınmasına rağmen ders kaydım oluşturulmadı.

Bunun üzerine 24 Temmuz 2026 tarihinde Fakülte Dekanlığına dilekçe verdim. Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tarafıma gönderilen e-postada, dilekçem hakkında işlem yapılamayacağı, yalnızca ücret iadesi için muhasebeye başvurmam gerektiği belirtildi.

Bu süreçte hem ücretim tahsil edilmiş olmasına rağmen kaydım yapılmadı, hem de dilekçemin sonuçlanması için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca almak istediğim Türk Anayasa Hukuku, Türk Dili ıı ve eng 222 derslerini alamamam, eğitim planımı ve mezuniyet sürecimi olumsuz etkileyecek.

Amacım herhangi bir kurumu veya kişiyi kötülemek değil; yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve durumumun yeniden değerlendirilmesidir. Yetkili birimlerin öğrencinin iyi niyetini, ödemenin sistem tarafından kabul edilmiş olmasını ve yaşanan süreci dikkate alarak, mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum.