Ateiler Veille'den Kalitesiz Mini Elbiseye Cevapsız İade Ve Geri Ödeme Talebi

Ateiler Veille isimli markadan www.ateilerveille.com sitesi üzerinden, Instagram üzerinden yönlendirilerek Rora Büzgülü Dantelli Mini Elbise siparişi verdim. Sipariş onayım 27.09.2026 tarihinde, onay mailinde de görüleceği üzere #4340 numarasıyla oluşturuldu ve ürün için 6.213 TL ödeme yaptım.

Ancak ürün, aradan geçen süre sonunda 09.10.2026 tarihinde tarafıma sadece bir kargo poşetinin içinde, naylona sarılı ve son derece kötü dikilmiş, pazarda bile satılmayacak kalitede bir elbise olarak teslim edildi. Ürünün ne dikişi ne kumaşı ne de genel duruşu sitedeki görsellerle ve vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmemektedir.

Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz aynı gün satıcıya mesaj yoluyla iade etmek istediğimi ve ürünü beğenmediğimi ilettim. Buna rağmen satıcı mesajlarıma asla cevap vermedi, herhangi bir şekilde ilgilenmedi ve telefonla da arama yapılamıyor, ulaşılmıyor.

Ödediğim 6.213 TL’nin, yasal iade ve cayma hakkım kapsamında, sipariş numaram üzerinden en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve bu kalitede ürün gönderimi ile ilgisiz davranışın incelenmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm resmi mercilere başvuru yapacağımı ve her yerde şikayetimi ileteceğimi özellikle belirtmek isterim.