AOÇ Yarım Yağlı Sade Dondurmasında Tat Ve Kalite Düşüşü

Uzun süredir severek tükettiğim AOÇ 100 ml plastik kap yarım yağlı sade dondurmalarda son aldığımız ürünlerde belirgin bir tat ve kalite düşüşü yaşadık. Son kullanma tarihi aralık ayını gösteren ürünlerde, ilk kaşıkta eskiden aldığımız o güzel süt tadı yerine, adeta dondurulmuş süt tozu yiyormuşuz hissi veriyor. Sorunun son kullanma tarihiyle ilgili olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Yaklaşık iki yıl önce son tüketimimde böyle rahatsız edici bir durum yoktu ya da bu kadar belirgin değildi. Ancak son aldığımız dondurmalarda önce ben bu farklı ve rahatsız edici tadı hissettim, ardından eşim başka bir kutu açtığında o da aynı tadı aldığını söyledi. Yani bu durum tek bir kutuya özgü değil, birden fazla üründe kendini gösteren bir sorun.

Bu süreçle ilgili henüz marka ile doğrudan bir iletişime geçmedim, şikayetimi buradan iletmeyi tercih ettim. AOÇ’den beklentim, bu üründe zaman içinde yapılan içerik veya üretim değişiklikleriyle ilgili şeffaf ve detaylı bir açıklama yapmalarıdır. Ürünün içeriğinde neyin, ne zaman ve neden değiştirildiğini, bu tat ve kalite düşüşüne neden olan değişikliklerin ne olduğunu ve bu hatadan ne zaman vazgeçilip ürünün orijinal, eski lezzetli haline geri döndürüleceğini açıkça paylaşmalarını istiyorum.

Ürünün eskiden olduğu gibi doğal süt tadını veren, kaliteli ve güven veren formülüne geri dönmesini ve bu süreç hakkında tüketicilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.