to read complaints and reviews, or file yours.Ataşehir Adsh Doktorun İletişim Tarzı Ve Tutumundan Memnuniyetsizlik
Ataşehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde görev yapan *** isimli doktora iki kez muayene oldum. İlkinde de rahatsız olduğum bazı tavırları olmuştu, ancak bugün saat 14.50 civarında yaşadıklarım nedeniyle şikayetimi dile getirme gereği duydum. Kendisine dolgu ve diş çekimi işlemleri için gittim, fakat süreç boyunca tutumu beni son derece rahatsız etti.
Odaya girdiğimde, ilk başta söylemesi gerekirken hiçbir uyarıda bulunmadı. İşlem bittikten sonra ise çıkarken, "Oraya oturulması yasak" der gibi rahatsız edici bir üslupla konuştu. Soru sorduğumda cevap vermemesi, bunu bilerek ve isteyerek yapıyormuş gibi davranması, yapılacak işlemleri en başta açıkça anlatmayıp ortalara doğru söylemesi ve işlem süresince yüzüme bile bakmaması, hastaya "git" der gibi bir tutum içinde olması profesyonellikten tamamen uzaktı. Konuşma tarzı, tavırları ve yaklaşımı bir hekimin sergilemesi gereken ilgi ve saygıyla kesinlikle bağdaşmıyor.
Diş tedavisi zaten gerginlik yaratan bir süreçken, hastaya böyle bir üslupla yaklaşılması hem güveni hem de psikolojiyi ciddi şekilde zedeliyor. Hastanenin, özellikle de bu hekimle ilgili hasta iletişimi ve profesyonellik konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
1 gün önce Ataşehir Ağız ve Diş Hastalıkları Hastanesi’nde N*** K*** isimli doktordan randevu aldım. Şikayetim, çenemde kökü lezyonlu olan iki dişimdi. Hastanede önce çene röntgenim çekildi, ardından muayene için doktorun odasına girdim. Ancak doktor, benimle durumu konuşmadan, hiçbir şey sormadan ve şikayetimi netleştirmeden, kırık olan üst dişimi çekmeye başladı. Oysa benim asıl şikayet ettiğim ve çözüm beklediğim dişler, çenemde kökünde lezyon bulunan iki dişti. İşlem bittikten sonra ben özellikle lezyonlu dişlerimi sorduğumda, üniversite hastanesine gitmem gerektiğini söyledi. Madem böyle bir yönlendirme yapılacaktı, randevu oluşturma aşamasında “çene cerrahı” kriteri olmasına rağmen bu konuda neden bilgilendirilmediğimi, neden muayene ve işlem öncesi benimle detaylıca konuşulmadığını anlamıyorum Mağduriyetimin giderilmesi için, lezyonlu dişlerimle ilgili olarak tarafıma hastanede farklı bir hekim tarafından tekrar, ücretsiz muayene ve gerekli tedavinin sağlanmasını talep ediyorum.