Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Ata Av Market’in kendi internet sitesi ve WhatsApp hattı üzerinden polar t‑shirt siparişi verdim ve 500 TL ödedim. Ürün, benim adresime gönderilmesi gerekirken yanlış adrese gönderildi, kargo bana hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Ata Av Market ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlara cevap verilmedi. Ulaştığımda ise mağaza sahibi bana “Gidin, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdi; ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Yanlış adrese gönderilen ürünün ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini, bu sorumsuz ve alaycı tutumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.




