Kapalı Duraklar Ve Yanlış Yönlendirmeler Nedeniyle Seferi Kullanamadım, Ücret İadesi Talebi

06.09.2026 tarihinde saat 13.47 İzmit Yenidoğan – Harem seferi için Asyatur’dan bilet aldım. 51 numaralı yolcu olarak önce İzmit Lisesi’nin yanındaki Asyatur servis noktasına gittim ancak yer kapalıydı. Bunun üzerine durağa geçtim, orada da Asyatur yolcusu olan iki kişi daha bekliyordu; servisten oraya bırakılmışlar ama telefonla kendilerine oradan yolcu alınmayacağı söylenmiş.

Bana da Efetur’un oraya gitmem, oradan alınacağım söylendi. Bu nedenle SGK’nın karşısındaki Efetur noktasına gittim, orada da her yer kapalıydı. Tekrar telefonla aradığımda bu kez Yenidoğan’da Efetur’un oradan binmem gerektiği söylendi. Kısacası sürekli yer değiştirerek, bu sıcak havada bir oraya bir buraya koşturuldum ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Hem iki farklı servis yerini kapatıp açmanız hem de adres tariflerinde sürekli Efetur üzerinden konuşmanız nedeniyle net bir yönlendirme alamadım ve aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Bana hiçbir şekilde düzgün bir hizmet sunulmadığı, seferi kullanamadığım ve bu süreçte mağdur edildiğim için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.