Asteria Ephesus Otelinde Hijyen Sorunları Nedeniyle Hastalık Ve Mağduriyet

11 Ağustos–16 Ağustos tarihleri arasında iki aile, toplam 6 kişi olarak ETS güvencesiyle Asteria Ephesus Kuşadası otelde konakladık. Konaklamamızın 12 Ağustos günü itibarıyla her birimizde ishal ve kusma şikayetleri başladı ve bu şikayetler nedeniyle tatilimizi hastanede ve odada dinlenerek geçirmek zorunda kaldık, etkileri ise hafif de olsa halen devam ediyor.

Otelin restoran bölümünde kara sineklerden dolayı neredeyse oturulamayacak bir ortam vardı. Otelde konaklayan pek çok kişinin de benzer şekilde rahatsızlandığını gözlemledik ve buna rağmen otel yönetimi hijyen ve sağlıkla ilgili hiçbir önlem almadan süreci devam ettirdi. Yaşadığımız bu süreçte hem otel hem de ETS tarafı mağduriyetimizi gidermek için herhangi bir adım atmadığı gibi, tarafımıza bir geri dönüş de yapılmadı. Rezervasyon numaramız 116957159’dur.

Hem Asteria Ephesus Kuşadası otelden hem de ETS’den yaşanan bu sağlık problemi ve bozulan tatilimiz nedeniyle yazılı bir özür ve yaptığımız ödemenin iadesini talep ediyorum. En azından ETS’nin, ileride yapacağım rezervasyonlar için anlamlı bir indirim kodu tanımlayarak mağduriyetimizi bir ölçüde telafi etmesini bekliyorum.