Aslan Kafası Anason Yağı Siparişim Gönderilmedi Ödeme İadesi Talebi

Aslan Kafası adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 4 X 50 ml anason yağı siparişi verdim. 19.09.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan TR58**************************79 IBAN numarasına toplam 1.394 TL havale/FAST ödemesi yaptım. Ödemem banka dekontunda da açıkça görünmesine rağmen ürünlerim bugüne kadar kargoya verilmedi.

Firma ile telefon, e‑posta ya da başka herhangi bir kanaldan hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş sağlandı. Ne ürün gönderimi yapılıyor ne de sürece dair açıklama yapılıyor.

Aslan Kafası firmasından ya siparişini verdiğim 4 adet anason yağını derhal kargoya vermesini, bunu yapamıyorlarsa da 1.394 TL tutarındaki ödediğim bedelin aynı hesaba ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.