Doğum Günü Pastası Beklentimi Karşılamadı Ve Özel Günüm Olumsuz Etkilendi

29 Eylül'de Antalya Kepez Dokuma Park civarındaki Aşkın Fırın Cafe’den kızımın 1. yaş günü için özel bir pasta siparişi verdim. Sipariş sırasında görsel gönderdim ve özellikle pastanın aynısı, renklerinin aynı olması ve güzel görünmesi konusunda defalarca uyardım. Bana, "Biz bunu yaparız, çok basit bir pasta" denildi. 1 Ekim’de saat 16:00 civarında pastayı teslim aldım. Ancak teslim aldığım pasta, görselle hiçbir şekilde alakalı değildi. O an doğum günü için başka bir pasta bulamayacağım ve misafirlerim geldiği için mecburen teslim almak ve 1800 TL ödemek zorunda kaldım.

Pasta yüzünden tüm hazırlıklarımın tadı kaçtı ve özel günüm mahvoldu. Teslimat sırasında ya da sonrasında sorunu çözebilecek bir muhatap da bulamadım. Şikayetimi iletecek, ilgilenecek kimse yoktu. Daha önce de başka birinin benzer sorun yaşadığını görmüştüm, yani bu ilk kez yaşanan bir durum değil. Üstelik bana, "Bu pasta aynısı" denilerek yanıltıldım. İstersem sipariş sırasında gönderdiğim görseli ve yapılan pastayı da paylaşabilirim.

Yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini, en azından bir özür ve yapılan hatanın telafisini beklerdim. Fakat hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı.
Not: İstiridye modeli kuyruğu kaldırıp ben koydurdum. Bu tamam, sorun rengi özensizliği ve 12 kişilik olmaması, özellikle rengi. Onlar mor yapmış, ben lila istemiştim, özellikle de geçişler dik, beyaz, mavi, mor arası. Dikkatle bakmaya gerek yok, bence fark gayet ortada. İyi günler!