Sipariş Verdim, Ürün De Para Da Gönderilmedi, Mağdur Edildim

30 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki “Asi Organizasyon Malzemeleri” adlı, Düzce merkezli sayfadan, organizasyon firmam için yedi parçalı ışıklı arka plan siparişi verdim ve 6.000 TL’yi banka havalesiyle peşin olarak ödedim. Siparişten sonra sürekli olarak “bugün gönderilecek, yarın gönderilecek” şeklinde vaatlerde bulunuldu, ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Toplamda beş-altı kez iletişime geçtim ve her defasında farklı bahanelerle oyalandım; aralarda aramalarıma da cevap verilmedi. Sadece İ***** isimli kişiyle muhatap olabildim ve kendisi, yaşanan mağduriyete rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi.

Ürün kampanya kapsamında olduğu gerekçesiyle iade talebim de reddedildi. Elimde banka dekontum ve tüm yazışmalarım mevcut. Hiçbir şekilde ürün gönderilmediği gibi, paramın da iadesi sağlanmadı. Benim gibi mağdur olan başka kişilerin de olduğunu görüyorum. Bu firmanın gerekli şekilde incelenmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Düzce merkezli bu firmanın, daha fazla insanı mağdur etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.