Premium Otelde Yanıltıcı Yemek Tanıtımı Ve Düşük Kalite

15.09.2026 tarihinde giriş yaparak Arycanda Kirman Premium otelinde 7 gece konakladık. Oteli tercih etme sebebimiz, özellikle tanıtım videolarında yer alan zengin ve kaliteli yemek sunumlarıydı. Ancak otele geldiğimizde yemekler konusunda tanıtımlarla hiçbir şekilde uyuşmayan bir tabloyla karşılaştık.

Öğle yemeklerinde neredeyse hiç çeşit olmuyor, her gün aynı menüler çıkıyor. Akşam yemeklerinde ise menünün yaklaşık yüzde sekseni sürekli aynı, sadece çok küçük bir kısmında değişiklik yapılıyor. Sunulan yemeklerin lezzeti de oldukça düşük, kendi değerlendirmemize göre 10 üzerinden en fazla 3 seviyesinde. Tatlı bölümünde de durum aynı şekilde, tatlı menüsü sürekli aynı, sadece bir tanesi değişiyorsa değişiyor. Akşamları karnımızı doyurmak için çoğu zaman meyve yemek zorunda kalıyoruz.

Tanıtım videolarında gösterilen zengin, çeşitli ve iştah açıcı yemeklerle burada sunulan yemeklerin hiçbir şekilde alakası yok. Ödediğimiz ücret dikkate alındığında, bu otelin yemek kalitesi, verdiğimiz ücretin yarısı seviyesindeki otellerle aynı düzeyde kalıyor ve bu durum bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

“Premium” konseptle sunulan havuz ve sahil başındaki içecek servisinde de benzer bir hayal kırıklığı yaşadık. Örneğin bardan milkshake sipariş ettiğimizde gelen içecek, sadece süt, buz ve tadı oldukça kötü, yapay bir aroma vericiden oluşan, içimi keyif vermeyen bir içecekten ibaretti. Premium olarak pazarlanan bir otelde bu kadar özensiz bir içecek sunumu kabul edilemez.

Bir gün ücretsiz hakkımız olan alakart restoranda da Türk mutfağını özellikle tercih ederek yemek yedik. Ancak burada bile menüdeki ana yemek sayısının sadece dört seçenekle sınırlı olduğunu gördük ve bu durum da bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Genel olarak otelden son derece pişman olarak ayrıldık ve bir daha kesinlikle tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Yaşadığımız memnuniyetsizliği otelde görevli personele ilettik, şefe iletileceği söylendi ancak bize herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir iyileştirme görmedik. Tanıtımda vaat edilen yemek ve içecek kalitesi ile çeşitliliğinin sağlanmasını, misafir memnuniyetine uygun şekilde menü ve lezzet konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığımız bu hayal kırıklığının telafisini talep ediyorum. Otelin tanıtım videolarına Youtube.com üzerinden otelin adını yazarak kolayca ulaşılabileceğini, bu videolardaki yemek sunumları ile şu an yaşanan durum kıyaslandığında aradaki farkın açıkça görülebileceğini belirtmek isterim.