Kırık Bardak İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhabalar, 26 Haziran tarihinde Margerie Crystal’den '18 al 15 öde' kampanyasından sipariş verdim. Ancak bir adet bardak kırık geldi. Instagram'dan v...
10.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden özel logolu bardak siparişi verdim. Siparişim Avcılar/İstanbul adresine teslim edildiğinde ürünün kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen satıcıya bildirdim ancak bana tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi.
İlk defa böyle bir problem yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kırık gelen ürünün ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Merhabalar, 26 Haziran tarihinde Margerie Crystal’den '18 al 15 öde' kampanyasından sipariş verdim. Ancak bir adet bardak kırık geldi. Instagram'dan v...

27.09.2025'de Instagram üzerinden “Karaca yedi parça tencere seti” siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında kartımdan 499 TL çekildi, ancak ne sipariş onayı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Ürün elime hiç ulaşmadı ve herhangi bir takip numarası, fatura veya onay e-postası ...

30 Kasım 2024’te aldığım bardaklar 20 Aralık 2024’te defolu olarak geldi. Ürünlerde iade ve değişim talep ettik fakat keyfi iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir diyerek çoğu ürünün defolu olmasına rağmen 276 TL kargo ücreti bizden kesildi. Değişime gönderdiğim altı ürün 25 Ocak 2025’te elime ulaştı...

Merhabalar, Margerie Crystal'den Ağustos ayının 15'inde aldığım ürünlerden tarafıma 4 Eylül'de ulaşan kargoda 1 ürün kırık geldi. Telafi yapılacaktı, bugün 7 Ekim ve hâlâ gelen giden yok. Bu resmen müşteriyi önemsememektir. Hata benim olsa gerek, kırık telafisini 26 Eylül'de verdiğim 2. siparişle al...

İnternetten aldığım ürünü servise göndermiştim. Servisten yeni ürün gönderildi ancak kargo paketinden tavanın sapı kırık çıktı. Tekrar servise gönderdiğimde para iadesi yapıldığı mesajı geldi. O paraya aynı tavayı almam mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisine ...
Yorumlar