Yeni Alınan Motosiklette Amortisör Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu

2024 model Arora Capucin 50 CC motosikletimi henüz 600 kilometre kullanmışken amortisör kırıldı. Aracı Aydın Didim’deki Büyük Motor yetkili servisine götürdüm, ancak sorunun garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ayrıca Arora müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yardımcı olmak yerine, 'İstediğin yere şikayet et' şeklinde ciddiyetsiz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.

Motorum garanti kapsamında olduğu için, kusurlu olan amortisörün orijinaliyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.