Arora Prime Motorumda Sürekli Arızalar Ve Servis Sorunları Nedeniyle Tam Değişim Talebi

Merhabalar, iyi çalışmalar.

LX6TB36A8S2301297 şasi numaralı Arora Prime motorumu sıfır olarak 90 bin TL’ye satın aldım ancak aldığım tarihten beri motorumda sürekli arızalar yaşıyorum. Motorun ekranı defalarca bozuldu, birçok kez fabrikaya gitti, elektrik arızası nedeniyle şasi yapıyordu, ön cam durduk yere düştü, şamandıra arızası oluştu, arka stop bozuldu. Motorum şu an serviste ve kayıtlarınızda da görüleceği üzere motor 3543 km’de olmasına rağmen 5–6 kez, hatta belki daha fazla servise gitmek zorunda kaldı.

Motoru severek ve beğenerek aldım ancak bu arızalar nedeniyle motorumdan tamamen soğudum. Aldığım günden bu yana motorum benden çok serviste duruyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Elektrik arızası ve şasi sorunu yüzünden cebimden çıkarak 2 adet sıfır akü almak zorunda kaldım ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Motoru her seferinde çözüm bulunsun diye servise vermeme rağmen sorunlar tekrar ediyor ve uzun süredir bu problemlerle uğraşıyorum.

Motorumun garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu kadar çok arıza yaşamak, sürekli serviste beklemek ve ürünü verimli şekilde kullanamamak beni mağdur etmektedir. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için motorumun komple sıfır bir motorla değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili kişiler tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

İyi çalışmalar dilerim.