to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 430 TL Karşılığında IP Değişikliği Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Arnproxi üzerinden ıpv4 ısp hizmeti satın aldım. Bana ilk verilen 3 adet IP adresi başkaları tarafından kullanıldığı için ücretsiz değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası verilen yeni IP’lerde de erişim engeli olduğu için bu kez tekrar ücret ödeyerek IP değişimi istedim.
Parasını ödediğim halde 1 gün boyunca IP’lerim hiçbir şekilde değiştirilmedi. WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca yazmama rağmen müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz kaldı, hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Hem ödediğim 430 TL ortada kaldı hem de kullanabileceğim, sorunsuz çalışan bir IP hizmeti alamadım. Ödememe dair dekontlar dahil tüm kanıtlar elimde mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesi için ya IP adreslerimin hemen değiştirilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tüm tutarın eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
