Sözleşmeye Uymayan Bakıcı Ajansı Yüzünden Mağdur Oldum

Armoni İnsan Kaynakları ile 18.09.2025 tarihinde, oğlum için gündüzlü bakıcı temini amacıyla 3 ay süreli bir sözleşme imzaladım ve danışmanlık bedelini peşin olarak ödedim.

Sözleşme devam ederken ajans tarafından yönlendirilen bakıcı, hiçbir gerekçe göstermeden, sözleşmenin bitimine yaklaşık bir hafta kala işten ayrılmak istediğini bildirdi. Bakıcının işini yapmasına engel bir durum olmamasına rağmen bu talebi doğru bulmadım. Sadece hafta içi iki gün çalışabileceğini söylemesi üzerine, çocuğumun düzeni bozulmaması için bu durumu geçici olarak kabul etmek zorunda kaldım.

Sözleşmenin 3. Maddesi uyarınca, bu durumda ajansın 3 ay boyunca yeni ve uygun eleman temin etme yükümlülüğü bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma yalnızca bir aday gönderildi ve bu aday uygun bulunmadığı halde başka bir aday yönlendirilmedi.

Sözleşme süresi dolmak üzereyken firma telefonlara cevap vermemiş, mesajlara dönüş yapmamış ve iletişimi tamamen kesmiştir. Bu tutum, sözleşmede taahhüt edilen hizmetin gereği gibi yerine getirilmediğini açıkça ortaya koymaktadır. Çocuk bakımı gibi yüksek güven ve özen gerektiren bir alanda bu yaklaşımı etik dışı ve kabul edilemez buluyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle peşin olarak ödediğim danışmanlık bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle ivedilikle iletişime geçmesini, yükümlülüklerini yerine getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.