to read complaints and reviews, or file yours.Arko Pro 2 Tıraş Bıçağı İlk Kullanımda Ciddi Tahrişe Sebep Oldu
Arko Pro 2 Çift Bıçaklı tıraş bıçağını yaklaşık iki hafta önce "Eve" Levent Şubesi’nden aldım. 5’li paket olarak satın aldığım bu üründen sadece 1 adet kullandım ve ilk kullanımda yüzümde ciddi şekilde kanama ve tahriş meydana geldi. Markanın diğer jiletlerini daha önce yıllarca kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu yaşadığım durum beni oldukça rahatsız etti.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kullandığım pakette sorun olabileceğini düşünüyorum; bu nedenle kullanılmamış olan diğer bıçakların alınarak incelenmesini, ayrıca yaşanan durumla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
İlan yayınlandıktan sonra geri dönüş yaptılar ve ürünleri incelemek üzere istediler. Tarafıma denemem için başka ürün göndereceklerini belirtip adres aldılar. İlerleyen günlerde detayları buradan yazacağım.
Pro 2 yerine daha farklı bir ürün gönderdiler onu denediğimde daha güzel bir kesim yaptığını gördüm. Bundan sonrakinde de bu gönderdiğiniz üründen devam edeceğim. Teşekkürler ilginize.
