Sigara Kokulu Ve Kullanılmış Gibi Görünen Yeni Etek İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Arfami marka kahverengi etek siparişi verdim. Mart ayında İstanbul’daki adresime teslim edilen ürünü giymek için kargo poşetini açtığımda, etekten yoğun şekilde sigara kokusu geldiğini fark ettim. Ürün kırışıktı ve adeta daha önce giyilmiş, kullanılmış gibi duruyordu. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de satın aldığım ürünün yeni ve kullanılmamış olmaması nedeniyle kabul edilemez bir durumdur.

İade süresini aştığım için sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım. Ürünle ilgili olarak Trendyol’da yorum da yazdım ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Sipariş numaram 11048147826’dır.

Hijyen koşullarına aykırı, sigara kokan ve kullanılmış izlenimi veren bu ürünün iadesinin istisnai olarak kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.