to read complaints and reviews, or file yours.
2023 Mart ayında aldığım Razer marka mouse önce bağlantı sorunları yaşamaya, sonra da çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında onarım için Arena Bilgisayar'a ürünü gönderdim. Ancak 3 farklı bilgisayarda hem USB ile hem de bluetooth ile a denediğim ve çalışmayan ürünü "Üründe bir sorun görülmedi" notuyla geri gönderdiler. Ya ürünü hiç kontrol etmediler ya da ufak bir şaka yapıyorlar.
Arena Teknik Servis'e Razer marka mouse'umu bıraktım. Servis için kendileri 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen telefonla...rımı açmıyorlar. Mail aracılığıyla ancak görüşebildik, nasıl bir yol izleyeceğim anlatılmıyor. Hayatımda yaşadığım en kötü servis deneyimi. Şimdi de satıcıyla benim iletişime geçme
Kendiliğinden optik sensörü bozulan Razer Basilisk X Hyperspeed mouse'u Hepsiburada üzerinden garantiye gönderdim ve ora...dan Arena Bilgisayar servisine gönderilip kutusunu yırtıp içindeki pilini alıp hiçbir şey yapmadan geri kargolamışlar. Hiçbir açıklama yapmadan sorunu kabul edip geri göndermek nas
Arena Bilgisayar garantili Razer Viper Mini mousea sahibim. Mouse tekerleğini arızalanması sebebi ile Arena bilgisayarın... teknik servisine verdim. Bana ürünün tamir edilemeyeceğini, bire bir aynısının da olmadığını söyleyip muadil ile değişim raporu çıkardılar. Kendilerine değişim yapılabilecek model
"Şikayetimden sonra sabah aradılar. İletişime geçen beyefendi özürlerini dileyip konuyu bana izah etti. Konu aslında pek Penta Teknolojik değil, yanlışla başkasına giden ürünümü o arkadaş geri göndermek istememiş. Penta'nın tek eksiği benimle süreci paylaşmamaları oldu. Sıfır bir ürünü tarafıma gönderdiler. Teşekkür ediyorum ilgilenen yetkili beyefendiye."
26 Kasım 2022 Tarihinde Trendyol üzerinden Mt bilişim satıcısı'ndan Razer marka kulaklık aldım. 1 buçuk sene kullandıkta...n sonra kulaklık bozuldu ve Arena bilgisayara garantiye gönderdim. Kulaklığın değişim veya iadesini onayladılar, ellerinde stok olmadığı için iade oluşturmak istiyorlar fakat ben k
