Yanıltıcı Kiralama, 6.000 TL İade Talebi ve Sözlü Hakaret

10 Ekim 2026 tarihinde internet üzerinden Avis Filo Rent A Car adına gördüğüm bir siteden Renault Clio marka bir aracı günlük kiralamak istedim. İlgili sitede bir günlük araç kiralama bedeli 2.000 TL, depozito bedeli ise 4.000 TL olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartıyla alamadıklarını, sadece EFT/havale yoluyla sitede verilen IBAN’a göndermem gerektiğini söylemeleri üzerine toplam 6.000 TL’yi M** E** C** adına kayıtlı IBAN’a EFT olarak gönderdim.

Ödeme sonrası iletişime geçtiğimde bu kez kendilerini Avis Filo Sigorta olarak tanıtan kişiler bana bir sözleşme ve poliçe ilettiler. Gönderdikleri poliçede 50.000 TL tutarında bir ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Bu sözleşmeyi onaylamadığımı, bu tutarı kesinlikle ödemeyeceğimi ve tüm işlemlerin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine beni arayan kişi, iptal etmek istersem 100.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi.

Bu talebi kesinlikle kabul etmedim. Ardından telefonda ağır küfür ve hakaretlere maruz kaldım, yüzüme telefon kapatıldı ve numaram engellendi. Daha sonra farklı bir numaradan arayarak gönderdiğim 6.000 TL’lik ödemenin iadesi için yeniden ulaşmaya çalıştığımda da yine hakaret ve küfürlerle karşılaştım ve tekrar engellendim. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da iptal ve ücret iadesi talebimi açıkça iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de ciddi şekilde sözlü tacize maruz kaldım. M**E** C** adına gönderdiğim toplam 6.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu numaralar ve bu isim üzerinden yürütülen yanıltıcı, tehditkar ve saldırgan tutumlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi merciler nezdinde şikayette bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.