to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında almış olduğum ürünlerin bir kısmını hala teslim alamadım. Sözleşmeden sonra karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Malatya'da ki fabrikaya giderseniz söz verip bir hafta içinde göndereceğiz deyip yıllarca yine muhatap bulamıyorsunuz. Sık sık personel değişiyor. Kimin ne yaptığı belli olmayan, zor bela aldığınız ürünlere bu sefer servis desteği bulunmayan bir firma. Parasını verip aldığım ürünleri başka bir firmadan tekrardan aldım.
Aquasan firmasından yaklaşık 1.5 yıl önce Erzincan merkez adresine teslim edilmek üzere toplam 30 adet pompa siparişi verdik ve yaklaşık 1.5 milyon tl ödeme yaptık. Ancak bu süre zarfında ürünlerin teslimatı yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca Aquasan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde ürünlerin gönderileceği söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimiz garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetimiz devam ediyor. Şu anda konu mahkemeye taşınmış durumda. Bu süreçte başka bir firmadan ürün almak zorunda kaldık ve ödediğimiz bedelin Aquasan tarafından karşılanmasını talep ediyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ödediğimiz tutarın ve oluşan zararımızın karşılanmasını istiyoruz.
25/12/2023 tarihinde ürün sipariş verdim uzun zaman oldu hala kargoya verilmedi diyor muhatap bile olmuyorlar. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim hayatım boyunca böyle kötü bir durum görmedim resmen dalga geçiyorlar paramızla mağdur ediyorlar.
Bunların telefondaki süslü sözleriyle yönlendirmelerine kapılmayın! Bu güvensiz firma, Google'da bile olumlu veya olumsuz yorum yapılmasına kapalı! Ürünleri görmeden asla para yollamayın. Yoksa benim gibi bir yıl mağdur olursunuz. Haziran 2023'te ödediğim 10 bin TL'nin karşılığını tam alamadım. Beni...
Site üzerinden sipariş geçtim,28.10.2023 tarihinde Ne gelen var, ne giden, 2 sefer mail attım onlara da dönüş yok. Bir de iletişim numaraları yok, ken...
30 Temmuz 2024'te sipariş verdiğim spor aletleri için ilk 1 ay ürünler gelmeyince firma ile iletişime geçtim ve internet sitesinde hiçbir bilgi gözükmediğini ve bu sebeple iletişime geçemediklerini ve yanlışlık olabileceğini düşünerek de ürünleri üretmediklerini belirttiler. Yani ses çıkartmasak hem...
Ürünler için hesaba para gönderdim, ancak geri dönüş alamıyorum. Cevap veren ya da muhatap bulunmuyor. Bu markayı internet üzerinden buldum ve ne yazı...
Yorumlar