to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Bulaşık Makinesi Ve Garantiden Gelen Saygısızlık
Ankara Spot Center’dan 31.08.2026 tarihinde Samsung DW-FN320W model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün daha önce tamir edildiğini söyleyerek sattılar ve 1 yıl garantili olduğunu, arızalanması durumunda ilgileneceklerini belirttiler. Satış sırasında el yazısıyla garanti şartlarının yazılı olduğu ve imzalanmış bir sözleşme düzenlendi.
Makineyi aldıktan sonra ürün çalışmadı ve hiç kullanamadım. Yaklaşık bir haftadır firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefonda durumu anlattığımda bana “Beni bir daha rahatsız etmeyin, avukata verin.” denilerek son derece saygısız bir cevap verildi ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Şu anda makine elimde çalışmaz halde duruyor ve verilen garantiye rağmen hiçbir destek alamıyorum.
Sözleşmede 1 yıl garanti taahhüdü açıkça yazmasına rağmen ürün arızalı şekilde bırakılmış durumda. Ankara Spot Center’ın sattığı ürüne ve verdiği garanti sözüne sahip çıkmasını, bulaşık makinesinin ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da ürünün ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
