to read complaints and reviews, or file yours.Bilkent Şehir Hastanesinde Personel Umursamazlığı Ve Yanlış Barkod
4 Şubat 21:582.980
04.02.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi Kalp Damar Bölümü hasta kayıt kısmında, saat 14:00 civarında tahlil sonucumu 14 numaralı poliklinikteki hekime gösterebilmek için kayıt almaya gittiğimde, 7 numaralı bankoda görevli bayan personelin hem bilgisiz hem de umursamaz bir yaklaşımı ile karşılaştım.
Kayıt sırasında yanlış barkod verildi. Personelin tavrı, yardımcı olmak yerine ilgisiz ve kötü bir üsluptaydı; bu da hastane gibi hassas bir ortamda kabul edilebilir bir durum değildir.
Bilkent Şehir Hastanesi yönetiminden, 7 numaralı bankoda görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için süreçlerin ve personel yaklaşımının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
