Anka Temizlik Şirketi'nden Gelen Kalitesiz Ev Temizliği Ve Parke Hasarı

Adana’da hizmet veren Anka Temizlik Şirketi’nden 8 Ağustos tarihinde ev temizliği için hizmet aldım. Eşyalar taşınmadan önce evin kaba temizliğini kendim yapmıştım; asıl beklentim, taşınma sonrası yeniden kirlenen evi, özellikle de çok fazla cam olduğu için camların detaylı şekilde temizlenmesiydi. Firma, inşaat temizliği de yaptığını iddia ederek geldi; ancak kullanılan madde, kiracısı olduğum evin parkelerini sarartıp yer yer kaldırdı. Bunun dışında, ufak bir jilet darbesiyle çıkabilecek boya kalıntıları bile olduğu gibi bırakıldı.

Temizlik sırasında, dip bucak titiz bir temizlik yapılmadığını, her köşede kir ve toz görerek fark ettim. Taşınmadan kalma birkaç koliyi kenara çekip o kısmı da silmelerini rica ettiğimde “abla sen de çok titizsin ehehe” gibi laubali bir karşılık aldım. “O oda bitti” denilen odada, sıfır aldığım mobilyaların içini açtığımda mobilya tozunun olduğu gibi durduğunu gördüm; bunu silmek zor olmasa da, gerektirdiği özen gösterilmemişti. Çalışanlardan bir hanımefendi nispeten istekliydi; ancak diğeri, anlamadığım bir dilde, çok üstüne düşmemesi gerektiğiyle ilgili uyarıldı. Yaklaşık 6–7 saat evde kalmalarına rağmen temizlik kalitesi son derece yetersizdi ve parkelerde kalıcı hasar oluştu.

Tüm bunlara karşılık bu hizmet için 8.000 TL ödedim ve emeğimizle kazandığımız bu paranın boşa gittiğini düşünüyorum. Ödenen 8.000 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin Şikayetvar üzerinde herkese açık şekilde yayımlanarak insanların da bilgilendirilmesini talep ediyorum.